Страница 1 из 2
Шилов
Собственна кто сталкивался? Купил обувь, пару дней поносил, понял что в районе пятке слегка болтается, не очень комфортно, хотя размер мой. Можно ли в магазин предъяву на обмен кинуть или нет смысла заморачиваться?
Муса Джалиль
ТИМУP писал(а):

Можно ли в магазин предъяву на обмен кинуть или нет смысла заморачиваться?


Можно. Скажи размер не подошел. Если откажут, пиши претензию и подписывай у них копию о вручении. Чеки есть?
krokodil
Шилов
SMF писал(а):

Можно. Скажи размер не подошел. Если откажут, пиши претензию и подписывай у них копию о вручении. Чеки есть?



чеки есть, есть документик, который регламентирует это дело?
krokodil
тебе даж чек не нужен достаточно притащить свидетеля который подтвердит факт покупки.а поможет тебе закон о защите прав потребителей
Тоха Купчинский
А можно так брать на банкеты или в театр в бутиках кентовые боты за 50 тыр, а потом через день возвращать, типа не подошли и всё такое?
Holz
Реально, к обуви есть претензии? Текут, растрескались и т.д. ?
Чем будишь мотивировать обмен? Не нравяца? другова ничего не предъявишь. Потому ХЗ, как оно обернёца!? supercool
Муса Джалиль
ТИМУP писал(а):

чеки есть, есть документик, который регламентирует это дело?


Найди мою тему про кухонный гарнитур.
dimm_82
если не видно, что они ношены, то взять обратно и вернуть деньги обязаны. если есть потертость на подошве, следы носки, неестественный новой обуви запах Smile то только при наличие дефекта, причем по вине производителя. Без чека пошлют нах.
Муса Джалиль
Тоха Купчинский писал(а):

А можно так брать на банкеты или в театр в бутиках кентовые боты за 50 тыр, а потом через день возвращать, типа не подошли и всё такое?


Есть такие люди, их называют сутяжниками... Wink
Тоха Купчинский
SMF писал(а):

Есть такие люди, их называют сутяжниками...



Но это наверное много свободного времени надо иметь, чтобы этим заниматься Smile
V1T
SMF писал(а):

Можно. Скажи размер не подошел


+++
Меняли и возвращали так несколько раз. Главное отмой их, чтоб были как новые. И возьми с собой пасспорт.
Виталька
А по-моему, если размер не подошёл, то это не является причиной обмена обуви. Только дефект или не понравились, но при условии что не потеряли товарный вид, т.е. нет следов носки.
Матреха
конечно не поменяют..
человек носил их уже..
гандоны купите а потом придите и скажите размер не подошел
Олежек
пойди и паговори в местное общество по защите прав потребителей, объясни ситуацию, они посоветуют как себя вести при возврате, это их работа. с женой возвращали половину стоимости сапог, но были незначительные дефекты с пустя небольшой срок нОски, как правило продавцы не хотят связываться с такими делами.
Lacoste
Тоха Купчинский писал(а):

А можно так брать на банкеты или в театр в бутиках кентовые боты за 50 тыр, а потом через день возвращать, типа не подошли и всё такое?



бля pst pst тема ваще))))))) и костюм ораньжевый из крокодиловой кожи, за лям! Продефилировать в нем на вечеринке и вернуть, дескать в плечах жмет))))
Jacky
На "вернуть" дают 14 дней, не считая день покупки. При условии, что товар не был в употреблении, нет следов носки. Сам посмотри: не стерта ли подошва, не появились ли катышки в районе пятки и на стельке. Если этого всего нет, то отмой и просуши обувь и смело иди сдавать (бери чек и паспорт).
Если следы носки все же видны, то просто так не вернут. Если только ты предъявишь, что в ботинке, например, дефект кроя. И из-за этого у тебя, опять же например, одна нога в ботинке не фиксируется и натирается. В этом случае они будут обязаны принять обувь на экспертизу. Причем обязанность провести экспертизу лежит на продавце. Можешь припугнуть, что обязательно хочешь присутствовать при проведении экспертизы (они предварительно должны тебе сообщить время и место проведения). Срок гарантии на обувь, если иное не установлено, - 30 дней с момента покупки. Многие не хотят гемороиться с экспертизами и возвращают товар. Если же согласятся на экспертизу... ну попытка - не пытка, может, чего и найдут... Бывает и такое. Да, срок проведения экспертизы не более 20 дней.
Муса Джалиль
Jacky писал(а):

При условии, что товар не был в употреблении, нет следов носки.


Можно поинтересоваться, а кто установил эти условия?
ТИМУP писал(а):

Купил обувь, пару дней поносил, понял что в районе пятке слегка болтается, не очень комфортно, хотя размер мой.

aai
SMF писал(а):

Можно поинтересоваться, а кто установил эти условия?

Закон о защите прав потребителей Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
PS Не отличит ношенную обувь от неношенной только продавец-лох!
Муса Джалиль
aai писал(а):

PS Не отличит ношенную обувь от неношенной только продавец-лох!


Сейчас зима, поэтому можно и закамуфлировать...
cugra
сталкивался, так просто не заберут, токма если дефект есть...
Bart2
Jacky писал(а):

Срок гарантии на обувь, если иное не установлено, - 30 дней с момента покупки.


Вы не поверите... 2 (два)! года!
Соответствующее постановление правительства на сезонный товар отменено.

п.с. Не задумывались почему в некоторых рекламах трындят: "У нас гарантия на обувь 100 дней."
conceptual
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Муса Джалиль
Bart2 писал(а):

Вы не поверите... 2 (два)! года!
Соответствующее постановление правительства на сезонный товар отменено.


Документ в студию.
Жек
можешь поменять даже без чека, проверено. Ну и закон на нашей стороне (см пост conceptual ).
Новая тема Ответить на тему
Показать сообщения:
Страница 1 из 2
Перейти:
ИНФОРМАЦИЯ ПО ИКОНКАМ И ВОЗМОЖНОСТЯМ

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы