Страница 2 из 2
Bart2
SMF писал(а):

Документ в студию.


Обычный закон о правах потребителей. НО! Вопрос не стоит так: "докажи, что два года гарантия на товар", а так: "докажи, что НЕ два года гарантия на товар без гарантии"
Поиск документов привел к тому, что можно как-то ограничить по сезонности. И то все как-то нечетко.
Вобщем пока есть дырка в законе. И потребитель может обувь завернуть в течении 2х лет. И не только обувь.
Jacky
Bart2
2 года - это было всегда! Так что поверю.
Обычно продавец устанавливает гарантию на обувь и одежду в 30 дней - так уж повелось... Кто-то 60... и т.д.
Вся разница в том, что в гарантийный срок Продавец несет бремя доказывания (проведения экспертизы). После гарантийного срока, но в срок до 2 лет, это бремя ложится на Покупателя. В Законе сказано примерно так:
после истечения гарантийного срока на товар в разумных пределах, но до 2 лет Покупатель может обратится к Продавцу за удовлетворением его требований (вернуть деньги, оплатить ремонт или произвести ремонт, обменять ...) ЕСЛИ ДОКАЖЕТ, что дефект был еще до покупки.
klolik
Bart2
Jacky
Так разговор идет о надлежащем товаре.
Так что 14 дней - в случае сохранения товарного вида, если видо, что обувь носили - придется искать фабричный дефект Wink
Насчет двух лет:
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Цитата:

1. .... В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.


Но как правило ни один продавец в здравом уме не даст гарантию на обувь более 3 мес. Да и опять же насколько я помню теорию разумные сроки для обуви никак не могут быть 2 года) Wink
Bart2 писал(а):

сответствующее постановление правительства на сезонный товар отменено.


Так это не в постановлении было, а в самом законе о ЗПП прописано. И до сих пор есть:
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Цитата:

2. .... Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.



Так что ТИМУP - протираете обувь тряпочкой аккуратненько - придаете товарный вид и в магаз, (лучше) с чеком и паспортом (для написания заявления может потребоваться) Wink
Новая тема Ответить на тему
Показать сообщения:
Страница 2 из 2
Перейти:
ИНФОРМАЦИЯ ПО ИКОНКАМ И ВОЗМОЖНОСТЯМ

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы