Первое. Есть реально такие билеты - on-hold. То есть если кто-то вдруг откажется от брони или сдаст билет в последний момент, то ребята в такими билетами занимают места отказников. Вывод: знакомые (как и все остальные, клюнувшие на дешевизну) - нищеброды, решили сэкономить.
Второе. Не дай никому бог родить ребенка там, где есть присвоение ражданства по территориальному признаку. Вот рожает она в Америке. Потом с мужем дут домой, а им и говорят: "Граждане Роисси (мама-папа) - на борт, а гражданина Америки (их ребенка) - оставьте не родине (в Америке). Песдеж? Куйнаны! Лично знаю такую пару. Баба русская родила в дороге на мексиканском шоссе, будучи в командировке с мужем, под кустом. Их ребенка по вылету не выпустили. Был суд. Нашли адвоката, который сумел доказать, что баба родила не в мексиканском кусте, а в машине с российскими дипломатическими номерами. Цитата: "Больше я в эту сраную Мексику ни ногой". Америка не далеко ушла от Мексики.
Третье и еще раз первое. Аэрофлот здесь абсолютно не причем. 3.1 Такая система продажи билетов есть абсолютно у всех авиакомпаний. 3.2 Конкретно Аэрофлот специально об этом предупреждает, в том числе и на табло перед регистрацией.
Четвертое и опять же первое. Аэрофлот - самая дешевая компания по перелету в Америку, что опять же подтверждает нищебродство знакомой родственницы.
Пятое, оно же 3.2. О том, что они продают билетов больше, чем мест, они сами же и предупреждают, так что не надо ляля....
Много можно было бы еще написать, Аэрофлот гондоны априори, куле, монополист со времен совка, до сих пор сами в это верят. Но сабжи истории еще хуже (имхо, первостатейные махровые евреи, только они могут купить необеспеченный ничем товар задешево с наметками на невъепенный выигрыш, а потом выйопываться).